“你們的工作人員做得非常好，態(tài)度非常熱情，特別是文明、服務(wù)這一塊讓我們感觸特別深刻。”4月11日上午，湖南正品物流有限公司負(fù)責(zé)人馬信剛來到慶元縣交通窗口，將寫著“一心為企排憂解難精準(zhǔn)優(yōu)化營商環(huán)境”的錦旗送到工作人員手中。

慶元縣百花巖風(fēng)電場(chǎng)項(xiàng)目是浙江省2023年重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，位于慶元縣東南部，海拔在1200-1600米之間，屬于典型的山地風(fēng)電場(chǎng)。該項(xiàng)目建設(shè)40臺(tái)單機(jī)容量6.25兆瓦風(fēng)電機(jī)組，總裝機(jī)容量250兆瓦，全部風(fēng)能投產(chǎn)，年可輸5億度電。湖南正品物流有限公司作為有大型物件運(yùn)輸經(jīng)營范圍的道路運(yùn)輸企業(yè)，承擔(dān)運(yùn)輸百花巖風(fēng)電項(xiàng)目的風(fēng)電葉片、機(jī)艙、塔筒、傳動(dòng)鏈等不可解體的大件物件任務(wù)。

“風(fēng)葉的大件運(yùn)輸?shù)矫總€(gè)地方都存在著很大困難，辦理流程同樣涉及多個(gè)部門，局科室、窗口、證照審批，包括路上的清障、護(hù)送。但在慶元，我們只需要再一個(gè)窗口就能辦理，很方便。”馬信剛說，“慶元交通給我們很大的幫助，現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)隨叫隨到。周六、周日也提供業(yè)務(wù)審批，送錦旗是為了表示感謝，也是對(duì)他們熱情服務(wù)的一個(gè)見證。”

這樣的案例，只是慶元縣政務(wù)服務(wù)中心推出便民服務(wù)制度的一個(gè)縮影。

年初以來，慶元縣行政服務(wù)中心圍繞“打造政務(wù)服務(wù)增值化改革的中臺(tái)樞紐”目標(biāo)，在整合政務(wù)大廳基礎(chǔ)上，共同打造一站式集成的縣級(jí)企業(yè)綜合服務(wù)中心。按照“1+8+N”板塊架構(gòu)設(shè)置（1：綜合引導(dǎo)受理板塊。8：項(xiàng)目服務(wù)板塊、政策服務(wù)板塊、金融服務(wù)板塊、人才服務(wù)板塊、法治服務(wù)板塊、科創(chuàng)服務(wù)板塊、開放服務(wù)板塊、數(shù)據(jù)服務(wù)板塊），以5大運(yùn)行機(jī)制為支撐，結(jié)合24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)、自助網(wǎng)辦區(qū)、基層服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)等載體，構(gòu)建多層次為企業(yè)提供企業(yè)全生命周期“一站式”線下綜合服務(wù)體系。

在此期間，慶元縣交通運(yùn)輸局交通窗口以優(yōu)化營商環(huán)境為出發(fā)點(diǎn)、落腳點(diǎn)，工作人員通過咨詢指引、靠前服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、延遲服務(wù)、陪同服務(wù)等一系列便民措施，對(duì)企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)一對(duì)一指導(dǎo)，減少企業(yè)來回跑的次數(shù)，幫助企業(yè)高效辦理公路超限運(yùn)輸通行證。一季度，公路超限運(yùn)輸辦件99件，其中跨省聯(lián)辦件90件，市內(nèi)件9件，出證9張，現(xiàn)場(chǎng)核查9次。